Утверждено Положение
о федеральной госинформсистеме, обеспечивающей процесс досудебного
(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при
предоставлении муниципальных и госуслуг. Согласно Постановлению Правительства РФ от 20 ноября 2012 г.
N 1198 "О федеральной
государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного
(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при
предоставлении государственных и муниципальных услуг"
система состоит из 2
подсистем. Это реестр жалоб на органы, предоставляющие услуги (включая
внебюджетные госфонды), их должностных лиц, муниципальных и госслужащих, а
также портал, обеспечивающий доступ к информресурсу системы с использованием
Интернета. Реестр состоит из 3
разделов. Они касаются федерального, регионального и муниципального уровней. Реестры содержат
информацию о жалобах, поступивших с использованием Интернета посредством
портала, по почте, через многофункциональный центр предоставления услуг, через
официальный сайт органа, предоставляющего услугу, порталы услуг, при личном
приеме заявителей. Информация о жалобах
включает в себя их содержание, справочную информацию, сведения о ходе
рассмотрения и тексты решений или ссылки на соответствующие электронные
документы.
Доступ к системе
обеспечивается после регистрации и авторизации с использованием Единой системы
идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей
информационно-технологическое взаимодействие информсистем, применяемых для
предоставления муниципальных и госуслуг в электронной форме. Органом по ведению
информресурса системы назначено Минэкономразвития России, оператором -
Минкомсвязь России. Система должна быть
введена в эксплуатацию с 1 января 2014 г.
Прикрепления: |