В операционном зале
инспекции Федеральной налоговой службы по г. Сыктывкару начала действовать
электронная система управления очередью. Система помогает оптимизировать процесс обслуживания
посетителей. Ввыбрав необходимую услугу, посетитель получает талон с номером и
указанием числа человек, находящихся в очереди. Удобно расположившись в зоне
ожидания, посетитель может отслеживать свою очередь на двух экранах. Кроме
того, голосовой информатор сообщит, с каким номером талона к какому окну зала
приглашается для обслуживания посетитель. Статистические данные электронной системы управления
очередью помогут эффективно планировать организацию работы с
налогоплательщиками. В период массовой сдачи отчетности можно ежедневно
определять число специалистов, предоставляющих различные виды услуг. Ежедневно
система регистрирует более 800 посетителей.
Прикрепления: | 
Главная 
