Второй арбитражный апелляционный суд (г.Киров) подтвердил, что односторонний порядок изменения тарифов «Tele 2» ущемляет права потребителей.

  В феврале-марте текущего года Управлением Роспотребнадзора по Кировской области в отношении Кировского филиала ЗАО «Вотек мобайл» была проведена внеплановая документарная проверка с целью рассмотрения заявления гражданина о факте нарушения его прав.  В ходе проверки было установлено несоответствие ряда пунктов Условий оказаний услуг связи, в соответствии с которыми общество заключало договоры с клиентами, положениям Гражданского кодекса РФ и закона «О защите прав потребителей».

  Условия указания услуг связи предусматривали право оператора на односторонний порядок внесения изменений в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги связи после предварительного извещения абонента через СМИ, интернет-сайт оператора или рассылку SMS-сообщений.

  По результатам проведенных мероприятий Управление выдало ЗАО «Вотек мобайл» предписание о прекращении нарушения прав потребителей, которое общество обжаловало в Арбитражный суд Кировской области.

  Однако арбитражный суд первой инстанции отказал заявителю в удовлетворении его требований.

  Рассмотрев апелляционную жалобу ЗАО «Вотек мобайл» на данное судебное решение, Второй арбитражный апелляционный суд оставил ее без удовлетворения.