ПРАВоКОМи  АГЕНТСТВО ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ  РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Здравствуйте! Сегодня Четверг, 24.08.2017, 05:47   16+
Вы вошли как Гость | Группа "Гости" | RSS
 
Главная Мой профильВыход
Меню сайта
Категории раздела
Новоcти юриспруденции [2268]
Свежие и интересные правовые новости, в том числе в законодательстве
Судебная практика [5780]
Интересные и полезные судебные решения и разъяснения высших судебных инстанций
Конституционный суд [361]
Новости Конституционного суда Российской Федерации и конституционных (уставных) судов субъектов РФ
Арбитражные суды [394]
Правовые новости в деятельности арбитражных судов Российской Федерации
Суды общей юрисдикции [727]
Правовые новости судов общей юрисдикции Российской Федерации
Органы судейского сообщества [287]
Новости органов судейского сообщества
Государственные органы [5178]
Интересные и полезные решения органов государственной власти
Международное право [107]
Новости Европейского суда по защите прав человека
Цитата дня
Ваше мнение
Что Вы ждете от упразднения ВАС РФ и создания единого Верховного суда?
Всего ответов: 308
Вход на сайт
Логин:
Пароль:
Статистика

Главная » 2017 » Апрель » 20 » Управление Роспотребнадзора по Республике Коми отчиталось о работе с обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей за 1кв. 2017г.
07:54
Управление Роспотребнадзора по Республике Коми отчиталось о работе с обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей за 1кв. 2017г.

  За 1 квартал 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми рассмотрено 1301 устных и письменных обращений граждан, из них большая часть – 909, около 70 % - обращения по защите прав потребителей. В структуре обращений в сфере защиты прав потребителей актуальными по прежнему остаются: жалобы в розничной торговле (405 обращений, 45 % от всех обращений, касающихся вопросов ЗПП), в сфере оказания услуг ЖКХ (327 обращений, 36 %), на финансовом рынке (31 обращение, 3,5%).

  По результатам рассмотрения обращений заявителей поступивших в Управление Роспотребнадзора, даны разъяснения по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции по 804 обращениям (из них в сфере защиты прав потребителей – 578), направлено по подведомственности в иные органы 327 обращения (из них в сфере защиты прав потребителей – 274), остальные обращения явились основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований. Незначительная часть обращений была отозвана заявителями в связи с решением проблемы в ином порядке.

  В результате проведенных проверок при рассмотрении поступивших обращений, было составлено 83 протокола об административных правонарушениях (в том числе 24 протокола за нарушения в сфере защиты прав потребителей). В судебные органы было направлено 6 исковых заявлений в защиту конкретных потребителей, 2 из них рассмотрено, исковые требования потребителей судами удовлетворены в полном объеме.

  Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в судебные органы было дано 6 заключений по исковым заявлениям потребителей к продавцам, 4 исковых заявления было рассмотрено, исковые требования потребителей судами удовлетворены в полном объеме.

  По вопросам в сфере защиты прав потребителей жители Сыктывкара могут обратиться за помощью Общественную приемную Управления по адресу: г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71, 1 этаж, где специалистами отдела защиты прав потребителей Управления осуществляется консультирование потребителей и оказывается юридическая помощь при составлении претензий и исковых заявлений.

  Время работы: понедельник, четверг, пятница – с 09.00 до 12.00, вторник, среда – с 14.00 до 17.00. Еженедельно по средам с 09.00 до 13.00 работает телефон «горячей линии» Управления - 8 800 200 31 81 (бесплатно для звонков по территории Российской Федерации).

Прикрепления:

Категория: Государственные органы | Просмотров: 43 |  Теги: протокол, потребитель, ЖКХ, Роспотребнадзор | Рейтинг: 4.0/1

Всего комментариев: 0

 

Поиск по сайту
Календарь
«  Апрель 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Полезные ссылки
Конституционный суд Коми
Верховный суд Коми
Арбитражный суд Коми
Мировые судьи Республики Коми
Сыктывкарский городской суд
УФССП по Республике Коми
Портал государственных услуг Республики Коми
Проверь контрагента в ЕГРЮЛ
Реестр сведений о банкротстве
Картотека арбитражных дел
Средняя ставка банковского процента по вкладам физических лиц в рублях для применения статьи 395 ГК РФ
Ставка рефинансирования Банка России
Самое популярное
Роспотребнадзор вред МВД гибдд ФАС президент прокуратура суд КоАП судья прокурор ДТП Адвокат УФАС штраф полиция Проверка ЖКХ глава банк кредит потребитель АС РК ВС РК реклама доход розыск Госдума уголовное дело конкуренция аукцион Арбитражный жилье преступление ВАС РФ контракт Администрация арест ФСБ Ущерб Тариф бюджет аренда интернет сайт договор сделка иск Информация СМС
Архив

Использование материалов сайта разрешается только с указанием прямой ссылки на источник

Copyright ПРАВоКОМи © 2017

Создать бесплатный сайт с uCoz