Управление Роспотребнадзора по Республике Коми осуществляет систематическую работу по обеспечению судебной защиты прав потребителей.

  В целях обеспечения потребителей г. Емвы, п. Тракт, п. Ракпас, с. Шошка Княжпогостского района питьевой водой из централизованной системы водоснабжения соответствующей гигиеническим нормативам по органолептическим (цветность) и санитарно-химическим показателям (общее железо), специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в 2019 году было подано исковое заявление в защиту прав неопределенного круга лиц об обязании АО «Княжпогостская тепло-энергетическая компания» устранить нарушения обязательных требований и обеспечить соответствие качества питьевой воды централизованной системы водоснабжения по органолептическим и санитарно-химическим показателям, в соответствии с гигиеническими нормативами. Заявленные требования удовлетворены Решением Княжпогостского районного суда от 12.12.2019 г.

  В настоящее время ведется исполнительное производство в отношении ресурсоснабжающей организации АО «Княжпогостская тепло-энергетическая компания» в порядке, установленном Федеральным законом от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". В связи с длительностью исполнительного производства по вступившему в силу решения суда, с 2022 года, потребители коммунальной услуги по водоснабжению, проживающие на территории г. Емвы, начали массово обращаться в органы судебной власти с исковыми заявлениями к АО «Княжпогостская тепло-энергетическая компания» с требованием компенсации морального вреда за оказание в течение двух лет услуги по водоснабжению ненадлежащего качества.

  Управление Роспотребнадзора по Республике Коми участвует в указанных делах для дачи заключений по ним с целью защиты прав потребителей. Так, в 2022 году, Управление привлекалось к участию при рассмотрении 185 исковых заявлений указанной категории потребителей, по результатам рассмотрения исков более 3,5 млн. руб. В 2023 году Управление привлекалось при рассмотрении более 160 исковых заявлений потребителей, по результатам в пользу потребителей присуждено более 1,6 млн. руб., из них компенсация морального вреда на сумму 875 тыс. руб.

  В связи с этим, Управление обращает внимание потребителей, что согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Управление вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в обращении (жалобе), поданному в письменной форме.

  Также в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ при подаче искового заявления о нарушении прав исполнителем (производителем, продавцом) потребители вправе заявить ходатайство о привлечении Управления для дачи заключения по делу. Данное ходатайство может быть также заявлено и непосредственно в процессе судебного разбирательства.