Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми подан иск в защиту прав потребителя о взыскании с ООО «Анекс Туризм» денежных средств, оплаченных по договору о реализации туристического продукта, в связи с невозможностью использования тура по причине распространения короновирусной инфекции.

  Истцом в адрес ответчика ООО «Анекс Туризм» было направлено заявление об отказе от равнозначного продукта, расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных в счет ответчика ООО «Анекс Туризм», не позднее 31.12.2021 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073. Впоследствии истцом в адрес ответчика ООО «Анекс Туризм» бала направлена досудебная претензия с аналогичными требованиями.

  В положенный законом срок ответчик на претензию не ответил. На дату подачи иска в суд, денежные средства на оказание туристских услуг ответчиком ООО «Анекс Туризм», не возвращены. Определением мирового судьи к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «Моя Планета» (турагент), в качестве соответчика - ООО «Галактика» (турагент, центр бронирования). Из представленных материалов дела следует, что между истцом и ООО «Моя Планета» заключен договор о реализации туристического продукта – тура по направлению Индонезия в период с 04.05.2020 по 12.05.2020 гг. В соответствии с договором туроператором является ООО «Анекс Туризм». ООО «Моя Планета» в соответствии с субагентским договором, через ООО «Галактика» забронировало для истца тур в Индонезию. В счет оплаты забронированного туристского продукта ООО «Моя Планета» перечислило денежные средства согласно субагентскому договору ООО «Галактика». По сведениям ООО «Анекс Туризм» стоимость туристического продукта была частично оплачена турагентом ООО «Галактика» туроператору ООО «Анекс Туризм». Доказательств проведения полной оплаты от ООО «Галактика», куда непосредственно были переведены денежные средства не представлено.

  В рассматриваемом случае договор с Турубановым А.В. заключен до 31.03.2020, следовательно, к нему подлежит применению Положение об особенностях на 2020 -2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 (далее - Положение). В соответствии с пунктом 2 Положения при исполнении в 2020 - 2022 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022.

  Решением мирового судьи с ООО «Анекс Туризм» в пользу истца взысканы денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристского продукта, в размере 43500 руб., со сроком возврата данных денежных средств не позднее 31.12.2022 г., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1362, 20 руб., с ООО «Галактика» в пользу истца взысканы денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристского продукта, в размере 19144 руб., со сроком возврата данных денежных средств не позднее 31.12.2022 г.