В следственных органах Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми в первом полугодии 2013 года рассмотрено  563 обращения граждан, что на 40% превышает показатели аналогичного периода прошлого года (АППГ – 402 обращения).   Разрешено по существу 375 обращений (АППГ - 291). По 225 обращениям были даны разъяснения, 150 обращений отклонено.

  По характеру поступившие обращения подразделяются следующим образом: на действия (бездействие) и  решения следователя, руководителя (заместителя) следственного органа при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении – 179; на действия (бездействие) и решения следователя, руководителя (заместителя) следственного органа на предварительном следствии  - 133;  по другим вопросам деятельности следственного органа - 63.

  За 1 квартал 2013 года 95 обращений разрешены в порядке ст.124 УПК РФ, что также превышает показатели аналогичного периода прошлого года  (АППГ - 62).   За анализируемый период 50 обращений были направлены для разрешения в органы прокуратуры, 120 - в другие органы, в следственные отделы по принадлежности  направлено 123 обращения.

  В следственном управлении продолжает действовать «телефон доверия». За отчетный период по «телефону доверия» следственного управления  поступило  2 обращения граждан (АППГ - 6). Граждане обращались по вопросам предоставления информации по уголовным делам, а также несогласия с действиями сотрудников полиции.

  16 обращений поступили от граждан через Интернет-приемную следственного управления, все были рассмотрены в соответствии с установленными требованиями.   На личном приеме было принято 195 граждан (АППГ -238),  в том числе лично руководителями (заместителями руководителей) следственных органов – 142 гражданина.

  В 2013 году сотрудниками следственного управления продолжено взаимодействие с Общественной приемной при Главе Республики Коми, а также Региональным отделением общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» в Республике Коми по вопросам оказания юридической помощи населению.

  На 2013 год запланированы совместные мероприятия с руководителями органов власти и правоохранительных органов  по приему граждан, составлен график проведения «прямых линий» на базе Общественной приемной Главы Республики Коми.

  За прошедший квартал было принято участие в 5 мероприятиях по приему граждан, в том числе, в январе 2013 года  по инициативе следственного управления на базе Общественной приемной Главы Республики Коми была проведена «прямая линия» с населением по вопросам  деятельности следственных органов Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми.