За период с марта по май 2014г. на основании многочисленных обращений граждан о нарушении прав потребителей, выразившихся в отсутствии на автобусных остановках г.Сыктывкара необходимой информации, Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми проведены внеплановые проверки ООО «Гермес», (маршруты №№ 3,4,18,21,46), ООО «Альфа-Транс» (маршруты №№5,15,24,30), ИП Карповой С.В. (маршруты №№101,174), осуществляющих перевозку пассажиров городским и пригородным транспортом.

  При проведении проверок было установлено, что на автобусных остановках отсутствовала информация для потребителей, которая должна размещаться на указателях остановочных пунктов, а именно:

  • условное обозначение транспортного средства (автобуса), используемого для осуществления регулярных перевозок;

  • наименование остановочного пункта;

  • номера маршрутов регулярных перевозок, в состав которых включен остановочный пункт;

  • наименование конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок; • расписание для всех маршрутов регулярных перевозок, в состав которых включен остановочный пункт, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;

  • наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

  По результатам проверок автоперевозчики привлечены к административной ответственности, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения (ООО «Гермес», ИП Карповой С.В.) В городской суд Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми поданы исковые заявления в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении нарушений прав потребителей ООО «Гермес», ООО «Альфа-Транс», ИП Карповой С.В.