ПРАВоКОМи  АГЕНТСТВО ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ  РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Здравствуйте! Сегодня Понедельник, 23.05.2022, 05:57   16+
Вы вошли как Гость | Группа "Гости" | RSS
 
Главная Мой профильВыход
Меню сайта
Категории раздела
Новоcти юриспруденции [2545]
Свежие и интересные правовые новости, в том числе в законодательстве
Судебная практика [9225]
Интересные и полезные судебные решения и разъяснения высших судебных инстанций
Конституционный суд [415]
Новости Конституционного суда Российской Федерации и конституционных (уставных) судов субъектов РФ
Арбитражные суды [424]
Правовые новости в деятельности арбитражных судов Российской Федерации
Суды общей юрисдикции [851]
Правовые новости судов общей юрисдикции Российской Федерации
Органы судейского сообщества [336]
Новости органов судейского сообщества
Государственные органы [7102]
Интересные и полезные решения органов государственной власти
Международное право [120]
Новости Европейского суда по защите прав человека
Цитата дня
Ваше мнение
Что Вы ждете от упразднения ВАС РФ и создания единого Верховного суда?
Всего ответов: 315
Вход на сайт
Логин:
Пароль:
Статистика

Главная » 2022 » Апрель » 17 » О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по защите прав потребителей за 1 квартал 2022 года
08:09
О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по защите прав потребителей за 1 квартал 2022 года

   В 1 квартале 2022 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми и его территориальных отделов рассмотрено 1105 обращений граждан, в то числе 727 письменных и 165 устных. Как и прежде, большая часть обращений - 667 (60,3%) - жалобы по поводу нарушений прав потребителей, 39,7% или 438 – обращений в области санитарно – эпидемиологического благополучия населения. Актуальными темами обращений в сфере защиты прав потребителей по прежнему остаются жалобы в сфере розничной торговли - половина обращений -49,6 %. Жалобы на качество оказания жилищно – коммунальных услуг также остаются на стабильно высоком уровне – 17,5 % от всех обращений, касающихся вопросов защиты прав потребителей. Значительную часть обращений составили жалобы на оказание услуг бытового обслуживания – 5,4% и на качество предоставления услуг связи – 5,2%. Далее по убывающей идут жалобы нарушение прав потребителей при оказании финансовых услуг – 2,5%, при оказании туристических услуг – 2,3 %, на предоставление транспортных услуг – 1,9 %.

  По результатам рассмотрения обращений заявителей поступивших в Управление, даны разъяснения по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции по 771 обращению, 186 обращений направлено по подведомственности в иные органы, остальные обращения явились основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований. При их проведении, в 20 случаях факты нарушений, изложенные в обращении потребителей, нашли свое подтверждение.

  В результате проведенных контрольно-надзорных мероприятий в 71 % случаев выявлялись нарушения, послужившие основанием для составления 26 протоколов об административных правонарушениях; в судебные органы было подано 6 исковых заявлений по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений. В 50 случаях были выданы предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.

  Напоминаем, что по вопросам в сфере защиты прав потребителей, жители Сыктывкара могут обратиться за помощью Общественную приемную по телефону 46-85-25, где юристами консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Коми» осуществляется ежедневное консультирование потребителей и оказывается юридическая помощь при составлении претензий и исковых заявлений. Время работы: понедельник, четверг, пятница – с 09.00 до 12.00, вторник, среда – с 14.00 до 17.00. Еженедельно по средам с 09.00 до 13.00 работает телефон «горячей линии» Управления - 8 800 350 64 23 (бесплатно для звонков по территории Российской Федерации).

  Напоминаем о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Прикрепления:

Категория: Государственные органы | Просмотров: 25 |  Теги: суд, экспертиза, потребитель, Роспотребнадзор, иск | Рейтинг: 4.0/1

Всего комментариев: 0

 

Поиск по сайту
Календарь
Полезные ссылки
Конституционный суд Коми
Верховный суд Коми
Арбитражный суд Коми
Мировые судьи Республики Коми
Сыктывкарский городской суд
УФССП по Республике Коми
Портал государственных услуг Республики Коми
Проверь контрагента в ЕГРЮЛ
Реестр сведений о банкротстве
Картотека арбитражных дел
Средняя ставка банковского процента по вкладам физических лиц в рублях для применения статьи 395 ГК РФ
Ставка рефинансирования Банка России
Самое популярное
Роспотребнадзор вред МВД гибдд ФАС президент прокуратура суд КоАП судья прокурор ДТП Адвокат УФАС штраф ДПС полиция Проверка ЖКХ глава банк кредит потребитель АС РК ВС РК реклама доход Госдума уголовное дело конкуренция Арбитражный жилье преступление ВАС РФ контракт Администрация ФСБ Ущерб Тариф бюджет аренда интернет сайт договор сделка иск Информация насилие СМС счет
Архив

Использование материалов сайта разрешается только с указанием прямой ссылки на источник

Copyright ПРАВоКОМи © 2022

Создать бесплатный сайт с uCoz