ПРАВоКОМи  АГЕНТСТВО ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ  РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Здравствуйте! Сегодня Пятница, 04.07.2025, 05:33   16+
Вы вошли как Гость | Группа "Гости" | RSS
 
Главная Мой профильВыход
Меню сайта
Категории раздела
Новоcти юриспруденции [2729]
Свежие и интересные правовые новости, в том числе в законодательстве
Судебная практика [10748]
Интересные и полезные судебные решения и разъяснения высших судебных инстанций
Конституционный суд [416]
Новости Конституционного суда Российской Федерации и конституционных (уставных) судов субъектов РФ
Арбитражные суды [425]
Правовые новости в деятельности арбитражных судов Российской Федерации
Суды общей юрисдикции [864]
Правовые новости судов общей юрисдикции Российской Федерации
Органы судейского сообщества [344]
Новости органов судейского сообщества
Государственные органы [8292]
Интересные и полезные решения органов государственной власти
Международное право [121]
Новости Европейского суда по защите прав человека
Цитата дня
Ваше мнение
Что Вы ждете от упразднения ВАС РФ и создания единого Верховного суда?
Всего ответов: 316
Вход на сайт
Статистика

Главная » 2022 » Апрель » 17 » О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по защите прав потребителей за 1 квартал 2022 года
08:09
О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по защите прав потребителей за 1 квартал 2022 года

   В 1 квартале 2022 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми и его территориальных отделов рассмотрено 1105 обращений граждан, в то числе 727 письменных и 165 устных. Как и прежде, большая часть обращений - 667 (60,3%) - жалобы по поводу нарушений прав потребителей, 39,7% или 438 – обращений в области санитарно – эпидемиологического благополучия населения. Актуальными темами обращений в сфере защиты прав потребителей по прежнему остаются жалобы в сфере розничной торговли - половина обращений -49,6 %. Жалобы на качество оказания жилищно – коммунальных услуг также остаются на стабильно высоком уровне – 17,5 % от всех обращений, касающихся вопросов защиты прав потребителей. Значительную часть обращений составили жалобы на оказание услуг бытового обслуживания – 5,4% и на качество предоставления услуг связи – 5,2%. Далее по убывающей идут жалобы нарушение прав потребителей при оказании финансовых услуг – 2,5%, при оказании туристических услуг – 2,3 %, на предоставление транспортных услуг – 1,9 %.

  По результатам рассмотрения обращений заявителей поступивших в Управление, даны разъяснения по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции по 771 обращению, 186 обращений направлено по подведомственности в иные органы, остальные обращения явились основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований. При их проведении, в 20 случаях факты нарушений, изложенные в обращении потребителей, нашли свое подтверждение.

  В результате проведенных контрольно-надзорных мероприятий в 71 % случаев выявлялись нарушения, послужившие основанием для составления 26 протоколов об административных правонарушениях; в судебные органы было подано 6 исковых заявлений по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений. В 50 случаях были выданы предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.

  Напоминаем, что по вопросам в сфере защиты прав потребителей, жители Сыктывкара могут обратиться за помощью Общественную приемную по телефону 46-85-25, где юристами консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Коми» осуществляется ежедневное консультирование потребителей и оказывается юридическая помощь при составлении претензий и исковых заявлений. Время работы: понедельник, четверг, пятница – с 09.00 до 12.00, вторник, среда – с 14.00 до 17.00. Еженедельно по средам с 09.00 до 13.00 работает телефон «горячей линии» Управления - 8 800 350 64 23 (бесплатно для звонков по территории Российской Федерации).

  Напоминаем о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Прикрепления:

Категория: Государственные органы | Просмотров: 224 |  Теги: суд, экспертиза, потребитель, роспотребнадзор, иск | Рейтинг: 4.0/1

Всего комментариев: 0

 

Поиск по сайту
Календарь
«  Апрель 2022  »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Полезные ссылки
Конституционный суд Коми
Верховный суд Коми
Арбитражный суд Коми
Мировые судьи Республики Коми
Сыктывкарский городской суд
УФССП по Республике Коми
Портал государственных услуг Республики Коми
Проверь контрагента в ЕГРЮЛ
Реестр сведений о банкротстве
Картотека арбитражных дел
Средняя ставка банковского процента по вкладам физических лиц в рублях для применения статьи 395 ГК РФ
Ставка рефинансирования Банка России
Самое популярное
роспотребнадзор вред гибдд фас прокуратура суд КоАП судья прокурор дтп адвокат УФАС алименты штраф дпс жкх взятка глава банк кредит потребитель банкротство АС РК должник ВС РК ВС РФ доход госдума арбитражный жилье ВАС РФ Администрация арест ГК РФ ущерб тариф заработная плата бюджет аренда долг интернет сайт договор иск компенсация информация займ инвестиции AcerPredator 17 X брокер
Архив

Использование материалов сайта разрешается только с указанием прямой ссылки на источник

Copyright ПРАВоКОМи © 2025

Создать бесплатный сайт с uCoz