Состоялось заседание коллегии Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Коми, на котором обсуждался вопрос о состоянии работы по рассмотрению обращений и заявлений граждан, юридических лиц.

  Отмечено, что количество поступающих от граждан обращений продолжает увеличиваться. За 10 месяцев 2011 года было рассмотрено 1780 обращений, что на 13,5 % превышает показатели прошлого года (1538 обращений).

  Из числа рассмотренных обращений 8 были удовлетворены (за 10 месяцев 2010 удовлетворено также 8 обращений), по удовлетворенным обращениям отменено 5 постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, по 3 приняты иные меры. По 700 обращениям были даны разъяснения, 616 обращений отклонены.

  За анализируемый период - 37 обращений поступили от граждан через Интернет приемную следственного управления (в основном по вопросам о трудоустройстве в органы Следственного комитета Российской Федерации, о несогласии с процессуальными решениями подчиненных следственных отделов и др.).

  Увеличилось и количество граждан принятых на личном приеме. За 10 месяцев 2011 года принят 471 гражданин (аналогичный период прошлого года – 337 граждан), рост составил 28%.

  В соответствии с организационно - распорядительными документами Следственного комитета Российской Федерации, в целях обеспечения беспрепятственного обращения граждан с заявлениями в органы следственного управления, установлен и введен в действие «телефон доверия», организована работа Приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации.

  Пересмотрено Положение, регламентирующее организацию личного приема граждан, дополнительно введены требования о совместном осуществлении приема граждан с руководителями и представителями органов и учреждений исполнительной власти, правоохранительных органов, органов местного самоуправления, общественных организаций.

  В соответствии с приказом руководителя следственного управления от 20.10.2011 № 228 установлено требование об обязательном проведении «прямых линий» с населением, в том числе с использованием видео-связи, обязанность для заместителей руководителя следственного управления о ежемесячных выездах в подчиненные следственные отделы с целью приема граждан. Повышены требования к организации данной работы в следственных отделах по городам, районам, межрайонных следственных отделах.

  Сотрудники следственного управления на регулярной основе принимают участие в мероприятиях, проводимых общественной палатой при Главе Республики Коми, осуществляется тесное взаимодействие с Региональным отделением общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» в Республике Коми по вопросам оказания юридической помощи населению. Планируется продолжить данную работу, а также осуществлять взаимодействие в вопросах приема граждан с рядом государственных органов Республики Коми.

  В целях совершенствования организации работы на данном участке коллегией принято решение о реализации дополнительных мер по обеспечению доступности органов следственного управления для населения, регулярному разъяснению их компетенции, информированию граждан о своей деятельности.

  По материалам пресс-службы Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации (СКР) по Республике Коми