При проведении по обращениям потребителей внеплановой проверки в отношении ООО «Евросеть-Ритейл» в магазине, расположенном по адресу: г. Сыктывкар, Октябрьский пр-т, 141, и в магазине, расположенном по адресу ул. К.Маркса, 182, специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Коми были установлены нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.

  В обоих случаях при обращении потребителей с претензией в связи с возникшим дефектом в приобретенном телефоне, им было отказано в приеме товара ненадлежащего качества и возврате денежных средств. Указанные действия нарушают требования ст. 18, ст. 22 Закона о защите прав потребителей, п. 29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. Требование потребителя о расторжении договора купли- продажи и возврате денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

  За выявленное нарушение, юридическое лицо ООО «Евросеть-Ритейл» привлечено к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях, сумма штрафа составила 10 000 рублей.