Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) возбудила
дело об административном правонарушении и проводит административное
расследование по признакам представления ООО «Росгосстрах» недостоверной
информации на запрос Службы. Запрос информации был
вызван поступлением в ФАС России многочисленных обращений граждан (физических
лиц) с жалобами на действия страховых агентов и сотрудников страховщика по
отказу в заключение договоров обязательного страхования гражданской
ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) без заключения
дополнительных договоров добровольного страхования. В своих обращениях
граждане (заявители) указывают на сообщения представителей ООО «Росгосстрах» о
наличии «внутреннего приказа», в соответствии с которым продажи полисов ОСАГО
осуществляются только совместно с продажей полисов РГС-Фортуна «Авто», а также
иных полисов добровольного страхования. В связи с этим ФАС
России запросила, в том числе документы (приказы, распоряжения, письма,
инструкции), у ООО «Росгосстрах» и его филиалов: 1. в соответствии с
которыми осуществляется совместная продажа полисов ОСАГО и РГС-Фортуна «Авто»,
а также полисов ОСАГО и иных полисов добровольного страхования, 2. направленные на
ограничение полномочий сотрудников ООО «Росгосстрах» и сотрудников филиалов ООО
«Росгосстрах» на заключение договоров ОСАГО без одновременного заключения
договоров добровольного страхования. В ответ на запрос ООО
«Росгосстрах» представило информацию об отсутствии каких-либо отдельных
распорядительных документов, регламентирующих порядок продаж полисов ОСАГО
совместно с иными полисами добровольного страхования («кросс-продаж»), а также
ограничивающих полномочия сотрудников на заключение договоров ОСАГО. Вместе с тем, в ФАС
России имеется копия Приказа от 27.02.2013
№ 59/01-01 «О
совмещенных продажах полисов ОСАГО+ИФЛ, ОСАГО+Фортуна «Авто», изданного
филиалом ООО «Росгосстрах» в Ростовской области. Согласно упомянутому приказу:
1. с 01.03.2013
установлены обязательные нормативы по продаже полисов ИФЛ, Фортуна «Авто» вне
зависимости от типа территории в рамках совмещенных продаж ОСАГО+ИФЛ,
ОСАГО+Фортуна «Авто»; 2. в 100 % случае при
продаже полиса ОСАГО ФЛ должна осуществляться продажа полиса ИФЛ (дом,
квартира, ДИ) со страховой премией от 550 рублей и более, Фортуна «Авто» со
страховой премией от 550 рублей и более или «Помощь на дороге», при этом доля
договоров Фортуна «Авто» должна составлять не менее 45%; 3. заключение
договоров ОСАГО без одновременного заключения договора добровольного
страхования ИФЛ/Фортуна «Авто»/ «Помощь на дороге» может осуществлять лично
Заместитель директора по розничному страхованию. Учитывая изложенное,
в настоящее время в отношении ООО «Росгосстрах» ФАС России возбудила дело об
административном правонарушении и проводит административное расследование,
связанное с предоставлением недостоверной информации на запрос ФАС России,
ответственность за которое предусмотрена частью 5 статьи 19.8 Кодекса об
административных правонарушениях Российской Федерации.
Прикрепления: | 
Главная 
