Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми в 2011 г.
дано 101 заключение по гражданским делам в целях защиты прав потребителей, из
них удовлетворено 81, назначена экспертиза по 2 делам, неудовлетворенно 5
исковых заявлений ввиду истечения срока. В 95 случаях Управление было
привлечено судами, 6 заключений было дано по ходатайствам граждан. Заключения были даны по следующим делам: - в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг (иски о
перерасчёте платы за коммунальные услуги в связи с незаконным предъявлением, с
ненадлежащим оказанием услуг, в том числе не в полном объёме) - 13; - в сфере банковских услуг (иски о взыскании комиссий за
обслуживание ссудного счёта, открытие счёта, рассмотрение кредитной заявки,
выдачи кредита, взыскание суммы процентов за пользование чужими денежными
средствами к АКБ "МБРР", ООО "Русфинанс Банк", ОАО АКБ
"Сберегательный банк Российской Федерации", ВТБ 24 (ЗАО), ОАО
"МДМ Банк") - 57 (в том числе 35 типовых исков); - в сфере оказания бытовых услуг (иски об уменьшении цены
договора на изготовление мебели в связи с оказанием услуги не в полном объёме и
с недостатками, взыскание неустойки за нарушение сроков окончания выполнения
работы (оказания услуги) - 3; - в сфере розничной торговли сложно-бытовой техникой
(расторжение договора купли-продажи в связи с выявлением недостатков товара) -
22; - в сфере предоставления транспортных услуг (иск потребителя к
ООО "ЮТэйр-экспресс" о взыскании в пользу потребителя стоимости
авиабилетов, морального вреда; к ЗАО "Нордавиа-РА" - о взыскании
убытков и морального вреда в связи с задержкой рейса) - 2; - в сфере страховой деятельности (иск потребителя к ОАО
"АльфаСтрахование" - в связи с некачественным оказанием услуги по
ремонту транспортного средства после ДТП) - 1.
Прикрепления: |