Определением мирового судьи Петрозаводского судебного участка г. Сыктывкара утверждено мировое соглашение, согласно которого ООО «М.видео Менеджмент» обязуется расторгнуть договор купли – продажи телевизора с потребителем и вернуть ему уплаченные денежные средства, неустойку и компенсацию морального вреда, всего в сумме более 25 000 рублей.

  Управление Роспотребнадзора по Республики Коми обратилось в судебные органы в защиту прав потребителя, после рассмотрения его обращения в связи с бездействием магазина по возврату денежных средств за некачественный товар. Потребитель обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли - продажи, в связи с неоднократно возникавшими дефектами в приобретенном товаре – телевизоре. После трех обращений в сервисную службу для осуществления гарантийного ремонта телевизора, потребитель отказался от его дальнейшего ремонта и потребовал возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар. В нарушение требований ст. 18, 21, 22, 23 Закона о защите прав потребителей, ответ на претензию потребитель не получил.

  Специалисты Управления подготовили исковое заявление в суд с требованием не только вернуть денежные средства за некачественный товар, но и взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с нормами п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

  В судебном заседании стороны заключили мировое соглашение, согласно которого ООО «М.видео Менеджмент» выплатит потребителю 25984 рубля, при цене купленного товара – 14990 рублей. Определение вступило в законную силу 11.01.2017.