Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека по Республике Коми сообщило результаты
проверок по соблюдению требований законодательства Российской Федерации в сфере
защиты прав потребителей:
в июне 2011 г. специалистами отдела защиты прав потребителей
Управления проведено 13 плановых контрольно-надзорных мероприятий в отношении 8
юридических лиц и 5 индивидуальных предпринимателей, осуществляющих
деятельность по оказанию услуг в сфере торговли и потребительского рынка,
8 внеплановых проверок, проведено 2
административных расследования. Проверки проведены на 6 объектах торговли, 2 образовательных
учреждений, 2 медицинских учреждений, 1 объекте общественного питания, на 5
объектах предприятий бытового обслуживания, проверены 4 управляющие компании,
проведена документарная проверка в отношении юридического лица, оказывающего
туристские услуги;
при проведении проверок выявлено 44 факта нарушений
законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, в том
числе нарушения при заключении договоров на оказание услуг, ущемляющие права
потребителей и 7 фактов нарушений санитарно-эпидемиологических норм и правил;
по результатам проведенных проверок приняты меры
административного воздействия: составлено 27 протоколов об административных
правонарушениях, в том числе 6 в отношении юридических лиц, 8 - в отношении
индивидуальных предпринимателей, выданы предписания об устранении нарушений, из
них 8 - по фактам нарушений прав потребителей, изложенным в обращениях граждан.
При проведении внеплановой проверки по обращению гражданина
забраковано и снято с реализации:
• молочная продукция (творожные сырки) - 0,8 кг (истекший
срок);
• масложировая продукция (сырный продукт) - 3,8 кг (истекший
срок).
За отчетный период составлено 3 протокола об
административном правонарушении в отношении банковских организаций, в т.ч. за
включение в договор условий, ущемляющих права потребителя (ОАО АКБ «РОСБАНК»),
за невыполнение предписания, выданного по результатам проведенной внеплановой
проверки (ЗАО «Райффайзенбанк»), 6 протоколов в отношении управляющих компаний,
из них 4 - за нарушение прав потребителей на предоставление необходимой и достоверной
информации, 1- за обман потребителей, 1 - за нарушение ценообразования.
Прикрепления: |