ПРАВоКОМи  АГЕНТСТВО ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ  РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Здравствуйте! Сегодня Четверг, 28.03.2024, 19:45   16+
Вы вошли как Гость | Группа "Гости" | RSS
 
Главная Мой профильВыход
Меню сайта
Категории раздела
Новоcти юриспруденции [2625]
Свежие и интересные правовые новости, в том числе в законодательстве
Судебная практика [10234]
Интересные и полезные судебные решения и разъяснения высших судебных инстанций
Конституционный суд [416]
Новости Конституционного суда Российской Федерации и конституционных (уставных) судов субъектов РФ
Арбитражные суды [425]
Правовые новости в деятельности арбитражных судов Российской Федерации
Суды общей юрисдикции [859]
Правовые новости судов общей юрисдикции Российской Федерации
Органы судейского сообщества [344]
Новости органов судейского сообщества
Государственные органы [7907]
Интересные и полезные решения органов государственной власти
Международное право [121]
Новости Европейского суда по защите прав человека
Цитата дня
Ваше мнение
Что Вы ждете от упразднения ВАС РФ и создания единого Верховного суда?
Всего ответов: 316
Вход на сайт
Логин:
Пароль:
Статистика

Главная » 2016 » Май » 23 » Обращения потребителей финансовых услуг в Роспотребнадзор Коми в 1 квартале 2016 г.
08:13
Обращения потребителей финансовых услуг в Роспотребнадзор Коми в 1 квартале 2016 г.

  В первом квартале 2016 г. в адрес Управления Роспотребнадзора по РК поступило 39 обращений граждан, в том числе 27 письменные (63,2%) из которых 29 связанны с деятельностью банковских организа-ций, 4 - микрофинансовых организаций, 6 – страховых организаций.

  1. В первом квартале 2016 г. проведены две внеплановые проверки в отношении ПАО "Сбербанк России" (г. Сыктывкар) и ООО "Сетелем Банк" (г. Ухта). По результатам проведённой проверки в отношении ООО "Сетелем Банк" составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ за недоведение до потребителя необходимой и достоверной информации по кредитному договору. Обращения граждан связаны с деятельностью следующих кредитных организаций: ПАО "Восточный экспресс банк"; ПАО "Сбербанк России"; ЗАО "Банк Русский Стандарт"; ООО КБ "АйМаниБанк"; ООО "ХКФ Банк"; ВТБ 24 (ЗАО).

  Причины обращений граждан:

  • необоснованное списание денежных средств со счёта;

  • навязывание договора страхования при предоставлении кредита;

  • передача персональных данных третьим лицам;

  • снятие денежных средств со счёта вклада третьими лицами;

  • необоснованное блокирование банковской карты;

  • разглашение персональных данных потребителя при проведении банковских операций.

  2. Обращения граждан, связанные с деятельностью микрофинансовых организаций:

  • нарушение прав члена кредитного кооператива (пайщика);

  • инвестирование денежных средств на финансовом рынке;

  • нарушение условий договора встречного инвестирования.

  3. Обращения граждан, связанные с деятельностью страховых организаций касались вопросов возмещения выплат после ДТП и несогласия с применением при заключении договора страхования КБМ.

  За отчётный период рассмотрено 37 обращений, 15 обращений (в том числе связанные с деятельностью микрофинансовых и страховых организаций) в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. направлены для рассмотрения в Отделение - Национальный банк по Республике Коми Северо-Западного главного управления Центрального Банка Российской Федерации, по 21 обращению даны письменные разъяснения в пределах установленной компетенции. 12 граждан проконсультированы при обращении в общественную приёмную Управления.

Прикрепления:

Категория: Государственные органы | Просмотров: 471 |  Теги: ДТП, банк, Роспотребнадзор | Рейтинг: 5.0/1

Всего комментариев: 0

 

Поиск по сайту
Календарь
«  Май 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Полезные ссылки
Конституционный суд Коми
Верховный суд Коми
Арбитражный суд Коми
Мировые судьи Республики Коми
Сыктывкарский городской суд
УФССП по Республике Коми
Портал государственных услуг Республики Коми
Проверь контрагента в ЕГРЮЛ
Реестр сведений о банкротстве
Картотека арбитражных дел
Средняя ставка банковского процента по вкладам физических лиц в рублях для применения статьи 395 ГК РФ
Ставка рефинансирования Банка России
Самое популярное
Роспотребнадзор вред гибдд ФАС прокуратура суд КоАП судья прокурор ДТП Адвокат УФАС штраф ДПС полиция Проверка ЖКХ глава банк кредит потребитель АС РК ВС РК реклама доход Госдума уголовное дело конкуренция Арбитражный жилье преступление ВАС РФ контракт Администрация ФСБ Ущерб Тариф бюджет аренда интернет сайт договор сделка иск Информация насилие СМС инвестиции счет брокер
Архив

Использование материалов сайта разрешается только с указанием прямой ссылки на источник

Copyright ПРАВоКОМи © 2024

Создать бесплатный сайт с uCoz